FAQ
Les questions les plus fréquemment posées par nos hôtes: Villaggio Ripa.
Quelle est la différence entre le Village et la Résidence?
Dans le Village, les unités sont des maisonnettes individuelles ou des petits groupes d'unités, chacune ayant son entrée indépendante. La distance de la mer de ces unités peut donc être variable (de 400 à 50 mètres) selon l'endroit où elle se trouve dans les 6 hectares de la structure.
Dans la Résidence, les appartements se trouvent dans un seul complexe, dans lequel se trouve également notre hôtel, situé dans une position intermédiaire entre la mer et l'entrée du village, à environ 250 mètres de la plage.
Toutes les unités, celles de la zone Village comme celles de la zone Résidence, sont équipées d'une kitchenette, salle de bain privée et espace extérieur pour les repas en plein air. Les services de la structure tels que plage, piscines, bar, supérette, parking, bureaux sont tous accessibles à pied seulement, quelle que soit la zone où vous séjournez (village, résidence, hôtel ou camping) et sont en commun pour tous les clients.
Ceux qui ne séjournent pas à l'hôtel peuvent quand même ajouter la demi-pension ou la pension complète?
Oui, même si vous réservez des unités avec kitchenette et formule "hébergement seul", vous pouvez acheter même directement sur place, auprès du restaurant du Village, des forfaits de demi-pension ou de pension complète.
Même ceux qui optent pour la formule B&B à l'hôtel peuvent ensuite la transformer en demi-pension ou en pension complète directement sur place.
Quelles sont les différences entre la formule hôtel et la formule résidence?
La formule hôtel comprend toujours dans le prix de base le petit déjeuner, le nettoyage quotidien de la chambre avec change du linge. Des chambres doubles, triples et quadruples sont disponibles.
La formule résidence comprend le séjour dans des unités qui peuvent être de différentes tailles (du studio au trois pièces) toutes avec kitchenette. Aucun repas n'est inclus dans le prix de base.
Draps et serviettes sont disponibles en location, sur demande et en payant un supplément. Dans la formule résidence, repas et rangement du logement ne sont pas prévus.
Pourquoi, parfois, les prix sur certains portails sont différents de ceux présents sur le site?
Partons du principe que réserver sur notre site officiel est toujours plus avantageux!
Les prix diffèrent parfois pour plusieurs raisons:
1) Parce que chaque site permet d'inclure et d'exclure certains services et offre différentes options d'annulation et de paiement.
Selon les conditions du tarif acheté (payer après, payer avant, non-remboursable), le prix de la même chambre/du même logement peut être différent.
2) Notre structure propose de nombreux types d'hébergement (chambres hôtel - standard et vue mer; studio/2 pièces/3 pièces de catégorie standard et comfort) et si la catégorie d'hébergement sur les différents sites est différente, le prix aussi peut l’être.
Est-il possible d'ajouter un quatrième lit dans la chambre triple à l'hôtel?
Non, dans les chambres triples, impossible d'ajouter des lits supplémentaires. Vous devez réserver une chambre quadruple/family.
La structure est-elle directement sur la mer?
Oui, la structure donne sur la mer avec accès direct et dénivelé de 40 mètres. Les parcours à l'intérieur de la structure sont en pente et pourraient ne pas convenir à tous.
Comment rejoindre la plage?
À pied seulement, à l'intérieur de la structure, sans en sortir. Il s'agit d'une plage privée et équipée. La plage est de sable fin clair et la mer descend lentement.
La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix en ligne?
Non, la taxe de séjour est exclue et varie en fonction de la catégorie d'unité réservée (chambre d'hôtel, appartement ou emplacement camping).
La taxe est de 2€ par personne et par nuit pour ceux qui séjournent dans un appartement ou au camping et de 2,40€ par personne et par nuit pour ceux qui séjournent à l’Hôtel.
La taxe est prévue pour les personnes à partir de 12 ans et pour les 10 premières nuits.
Le paiement de la taxe de séjour doit se faire sur place à l’arrivée et uniquement en espèces.
À quel moment est prévu le solde du séjour?
Le solde du séjour est prévu sur place au moment du check-in et peut être payé en espèces, par carte bancaire, par carte de crédit Visa ou MasterCard. Les chèques ne sont pas acceptés.